작은 것 하나에도 최선을 다해야죠, 남구로지점 최현정 PA [PA 성공백서] “작은 것 하나에도 최선을 다해야죠.” 남부사업단 남구로지점 최현정 PA ‘20명이 넘는 고객이 한 자리에 계셔서 놀랍고 감사했어요’ 자동차 보험을 갱신하러 1년 만에 고객을 만나러 갈 때 반갑고 설레기도 한다는 소박한 한마디 말에서 최현정 PA가 지난 20년 동안 꾸준히 고객을 생각하며 성실하게 영업을 해온 지극함을 느낄 수 있었다. 식상한 이야기지만 보험은 사람이다. 사랑을 하는 것도 사람이고, 고객도 설계사도 사람이다. 인터넷이나 시스템이 하지 못하는 사람에 대한 성의와 열정은 여전히 가장 중요한 것들이며 앞으로도 그러할 것이다. Q1. 지금까지 보험영업을 해온 여정은? 최현정 PA(이하 최) 전업주부 생활을 하던 제가 영업을 시작한지 어느덧 20년 세월이 흘러 바로 얼마 전에 2.. 더보기 나보다 고객을 먼저 생각해야죠, 성남사업단 이천지점 황연숙 PA [PA 성공백서] “나보다 고객을 먼저 생각해야죠.” 성남사업단 이천지점 황연숙 PA 임금님 수라상에 오르는 이천쌀의 고장, 땅과 물이 좋은 이천, 밥맛도 영업도 즐겁다. Q1. 보헙업을 하게 된 계기는? 황연숙 PA(이하 황) 알고 지내던 PA분을 통해서 하게 되었어요. 예전에 카드 영업을 한 3년 정도 했었어요. 카드 대란 오면서 그만두고 사람 만나는 일은 안 하려고 했었는데 어쩌다 시험을 보고 이렇게 10년여 동안 하게 되었네요. 하지만 좋은 선택이었던 것 같아요. Q2. 간단한 고향 소개와 지역 도시인 이천에서 영업하는 것은? 황 인구가 20만 명이라 적다면 적고 많다면 많은 도시에요. 영업적으로는 하이닉스가 있어서 아무래도 H사가 더 많습니다. 하지만 저는 동부화재가 영업하기에 더 좋다고 생각해.. 더보기 신뢰와 기본기를 쌓아야 합니다. 충장지점 김미라 PA [PA 성공백서] “신뢰와 기본기를 쌓아야 합니다.” 충장지점 김미라 PA 영업의 성과는 활동량에 비례합니다. 그래서 구두가 남아나지 않도록 하루 빼곡히 고객방문을 하기도 하고 빽빽한 인맥을 관리하느라 일년 365일이 모자라도록 뛰어다닙니다. 그러나 기본기를 제대로 갖추지 않는다면 몸은 고단하고 마음은 헛헛할 것입니다. 약관을 다시 한 번 읽어봅시다. 당장 판매율을 두 배로 늘리기는 어렵겠지만 서비스의 질을 두 배로 올리는 것은 가능합니다. 고객의 마음을 바꾸는 것은 맘대로 되지 않지만, 나의 실력을 높이는 것은 맘을 먹는 순간 가능하기 때문입니다. Q1. 그 동안 거쳐오신 보험영업의 여정을 간략히 얘기해주신다면? 김미라 PA(이하 김) 2001년 2월 코드를 내고 시작했으니까 어느덧 10년을 넘겼네요... 더보기 이전 1 ··· 191 192 193 194 195 196 다음
